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集安市社保局四个全面确保“只跑一次”改革全面落地生根
来 源:集安市政府   日 期:2018-05-14 16:01

  一是全面梳理公共服务事项。公布参保群众和企业到集安市社保局办理各项业务的具体内容,包括事项名称、申请条件、申请材料、办理流程、办结时限、法定依据等内容。共梳理出55项面向企业和群众的服务事项。 

  二是全面优化服务。依托全省人社系统窗口作风建设和全省社保系统标准化建设的有利契机,进一步规范经办服务,改造硬件设施。严格落实首问负责制、责任追究制、挂牌上岗制等制度,让办理事项有迹可循、有章可守。在业务经办大厅设置专门等候区,添置休息椅、签字笔、老花镜、饮水机等便民服务设施,让群众切身感受到人性化服务的温馨和舒适。 

  三是全面借鉴台州经验。浙江省台州市“最多跑一次”改革在全国领跑,受到当地企业和群众的高度赞扬。集安市社保局科学借鉴台州的发展理念,对标台州“互联网+社保”及“社银联通”工程等方面的经验做法,制定集安市社保局在“只跑一次”改革中存在问题、整改措施和成果清单,为进一步创优服务环境,聚力推动集安市转型发展打下基础。 

  四是全面宣传“只跑一次”改革。充分利政府和社保门户网站、微信公众号、LED屏等多种方式,广泛宣传“只跑一次”改革,拓宽公众参与渠道,让广大百姓真正体会到“只跑一次”的便利。